Kayıt işlemine geçmeden önce bahis severlerin dikkat ettikleri birkaç konu bulunmaktadır. Bunlardan biri de Betorder şikayetleri olarak geliyor. Daha önceden kayıt olan bahis severlerin site hakkında yapmış oldukları yorumlar incelenmektedir. Kimse hakkında sürekli olarak şikayetlerin yer aldığı bir siteye kayıt olmak istemez. Yapılan yorumlar da sizlere bu aşamada en doğu bilgiyi verecektir. Her ne kadar Kıbrıs’ da kurulan lisanslı bir firma olsa da her bahis sever içinin rahat olmasını ister. Betorder şikayet konu başlığında her hangi bir yorumun yer almaması güvenilir bir site olduğunu kanıtlıyor. Bu sayede sizde kayıt işlemine geçebilirsiniz. Yeni bir site olmasından dolayı şu ana kadar her hangi bir adres değişikliği yapılmadı. Bu yüzden güncel adres üzerinden ana sayfaya giriş yapabilirsiniz.

Siteyi kullandığınız sırada yardım almak istediğiniz bir konu olabilir. Betorder şikayet var diyorsanız da ana sayfada bulunan canlı destek hattına giriş yapabilirsiniz. Burada görev yapan müşteri hizmetleri ekibi haftanın 7 günü 10.00 ile 22.00 saatleri açıktır. Bu sayede iletmiş olduğunuz sorunların daha kısa bir süre içinde çözülmesi sağlanır. Her ne kadar Türkçe dil seçeneği olsa da karşınıza yabancı içerikli kelimeler çıkabilir. Bu kelimelerin anlamlarını öğrenmek için ana sayfada bulunan Betorder sözlük kılavuzuna göz atabilirsiniz. Sitede geçen kelimeler ayrıntılı bir şekilde burada anlatılmıştır. Betorder kimin diye merak eden bahis severler için Hititbet kurucularına ait olduğu söylenebilir.